Wie kann ich Sie erreichen?
Kann ich Ihren Katalog haben?
In welchen Ländern liefern Sie?
Wie verstehen sich Ihre Preise?
Wieviel kostet der Versand?
Welche sind die Lieferfristen?
Wie bezahle ich? Welche sind Ihre Bedingungen?
Welche sind Ihre Zahlungsverbindungen?
Wer bringt mir die Möbel nach Hause?
Kann ich die bestellte Ware auch an eine andere
Adresse schicken lassen?
Die Sendung, die ich erhalten habe ist beschädigt,
wass muss ich machen?
Was ist wenn mir ein Bestelltes Produkt nicht gefällt?
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Wie sicher ist die Datenübertragung?
Wo kann ich Geschenkideen finden?
Wie oft wird Ihr Angebot aktualisiert?
Wer kann mir bei Problemen mit der Bestellung helfen
?
Ich kenne den Namen eines Produktes, wie kann ich
es finden?
Ich kenne nur die Marke/den Produktnamen, wie kann
ich das Produkt finden?
Wie
kann ich Sie erreichen?
>> Kontakt
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Kann ich Ihren Katalog haben?
Die Website ist unser Katalog, es gibt keine gedruckten Unterlagen.
Auf jeder Produkteseite gibt es einen Link zur druckbaren Ansicht der Seite.
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In welchen Ländern liefern Sie?
Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz.
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Wie verstehen sich Ihre Preise?
Die in CHF (Schweizerfranken) angezeigten verstehen sich inkl. 8% MWST.
Verpackungs- und Versandkosten: Siehe hier unten.
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Wieviel kostet der Versand?
Die Lieferung ist portofrei ab CHF 150.00
Unter diesem Betrag wird eine Verpackungs- und Versand-Pauschale von CHF 8.00 verrechnet.
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Welche
sind die Lieferfristen?
Die angegebenen Lieferfristen dienen zur Orientierung und sind unverbindlich.
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Wie bezahle ich? Welche sind Ihre Bedingungen?
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Visa mit dem Modul Verified by Visa
Der Betrag wird am Versandtag abgebucht.
EUROCARD / MasterCard mit dem Modul MasterCard SecureCode
Der Betrag wird am Versandtag abgebucht.
PostFinance Debit Direct
Der Betrag wird am Versandtag abgebucht.
Yellownet
Der Betrag wird am Versandtag abgebucht.
Vorauskasse mit 3% Rabatt
Sie erhalten die Rechnung als E-Mail oder als PDF-Datei mit den Zahlungsverbindungen
oder per Post mit Einzahlungsschein.
Der Auftrag wird beim Eintreffen der Zahlung ausgeführt.
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Welche sind Ihre Zahlungsverbindungen?
POSTSCHECKKONTO:
Kto-Nr: 10-206020-9
Kto.-Inhaber: rondrouge, Tuena & Schmidlin - rue Ancienne 46 - 1227 Carouge GE
IBAN: CH83 0900 0000 1020 6020 9
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Wer bringt mir die Möbel nach Hause?
Kleinere Möbelstücke und Objekte erhalten Sie per Post,
DHL
oder DPD.
Bei grösseren
Möbelstücken setzt sich die Lieferfirma mit Ihnen
per Telefon in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.
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Kann
ich die bestellte Ware auch an eine andere Adresse schicken lassen?
Bei der Adresseneingabe steht Ihnen diese Möglichkeit zur Verfügung.
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Die Sendung, die ich erhalten habe ist beschädigt,
wass muss ich machen?
Allfällige Schäden oder Mängel müssen unverzüglich
dem Transporteur mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Ware als
genehmigt.
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Was ist wenn mir ein Bestelltes Produkt nicht gefällt?
Grundsätzlich sind Rücksendungen nur im Falle
von Material- oder Herstellungsfehlern möglich.
Mehr dazu erfahren sie in den allgemeinen
Geschäftsbedingunen (AGB).
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Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Der Datenschutz ist uns wichtig.
Die mit dem Bestellformular geschickten Daten werden ausschliesslich
für den Kontakt
mit dem Kunden verwendet und werden Drittpersonen nicht bekannt
gegeben oder verkauft.
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Wie sicher ist die Datenübertragung?
Der Informationsaustausch zwischen Online-Shop und PostFinance
erfolgt über eine verschlüsselte Schnittstelle (SSL 128bit).
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Wo kann ich Geschenkideen finden?
Im Online-Shop finden Sie Geschenkideen nach Preis eingestuft.
Produkte
bis Fr. 100.--
Produkte
bis Fr. 200.--
Produkte
bis Fr. 300.--
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Wie oft wird Ihr Angebot aktualisiert?
Unsere Website wird dauernd verbessert und aktualisiert.
Der monatliche Newsletter
informiert Sie über Neuheiten
und aktuelle Produkte im Online-Shop.
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Wer kann mir bei Problemen mit der Bestellung helfen
?
Sie erreichen uns am Besten mit dem >> Kontaktformular.
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Ich kenne den Namen eines Produktes, wie kann ich
es finden?
Auf jeder Seite des Shops steht Ihnen oben rechts die Suchfunktion
zur Verfügung.
Das Suchresultat wird in Bild unt text angezeigt.
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Ich kenne nur die Marke/den Produktnamen, wie kann
ich das Produkt finden?
Im Shop sind die Produkte nach Marke (z.B. Artemide, horgenglarus,...)
und nach Gruppe (z.B. Tische, Gartenmöbel..) aufgeführt.
Hier können Sie direkt nach den verschiedenen Kriterien suchen.
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